Erro ao acessar a Extrato de Processamento DIRPF na Receita Federal / eCAC

Esse é um erro que vira e mexe aparece, então aproveitar para documentar a solução de contorno.

Depois de logar no eCAC, ao clicar no link do Extrato de Processamento DIRPF, parte da página fica em branco ou aparece um erro. Isso é um problema técnico (um problema de certificado digital não reconhecido em conjunto com um HTML IFRAME). O resultado interno é um erro de segurança, que não aparece, então não é possível contorná-lo.

A solução é:

  1. Acessar e logar no eCAC normalmente.
  2. Utilizar um desses links diretos:

Vai aparecer um erro de segurança, dizendo que o certificado não é confiável. Daí é executar os procedimentos do seu navegador para contornar esse erro.

Como a cadeia de confiança de certificados utilizada no Brasil não vem embutida nos navegadores, então essa a mensagem está tecnicamente correta. Porém o site da Receita está montado de tal forma que esconde esse erro, o que torna impossível acessar a página.

E é isso. Sorte com o leão.

59 comentários em “Erro ao acessar a Extrato de Processamento DIRPF na Receita Federal / eCAC”

  1. Obrigado pela informação, não estava conseguindo acessar o extrato de maneira nenhuma. Só consegui por meio deste link.
    Valeu!

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    • Opa, de nada Dayri. Esse é um erro que eu enfrento sempre, e bem imagino que deve ser misterioso a muita gente. Daí a descrição, justamente para tentar ajudar 🙂

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    • Então, o link permite ver o erro, para poder agir sobre ele. Você tem clicar em alguma sequência de links na própria página de erro para conseguir chegar na informação.

      Sem o procedimento você nem vê o erro, e por isso não consegue contorná-lo.

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  2. Muito obrigado… estava a alguns dias tentando, usando só o site da receita e chegava na hora de vizualizar a pendência dava erro… se não fosse você, eu teria que visitar a receita aqui da cidade…valeu mesmo !

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  3. TAMBÉM ESTAVA COM O MESMO PROBLEMA.
    NÃO CONSEGUIA ACESSO NEM PELO GOOGLE NEM PELO FIREFOX,
    AÍ LI NOS COMENTÁRIOS PARA IR PELO INTERNET EXPLORER.

    MUDEI O NAVEGADOR, E BINGO, ACESSO TRANQUILO!!!

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  4. Alguem tem um link direto para emitir:
    Certidão e Situação Fiscal/Consulta Pendencias – Situação Fiscal?
    Estou com problemas, mas é essa opção que preciso.

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  5. Muito obrigada. Eu estava tentando no meu Mac há um tempão e não conseguia, mas através desse link deu tudo certo. Obrigada mesmo.

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  6. Boa noite

    Estou tentando acessar E-cac não consigo, da erro em todos o site, somente no ano de 2016/ 2017 somente de CPF especifico, alguém tem o mesmo problema e como resolveu?

    Mensagem de erro: Erro na recuperação de dados.
    RF – Erro 006

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  7. Boa tarde. Alguém poderia informar qual o procedimento para acessar o extrato da DAA retificadora que aparece mensagem de erro: “Erro na recuperação de dados.
    RF – Erro 006”?

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  8. Obrigada pela ajuda, através do Google Chrome não estava conseguindo acessar, somente através do Internet Explorer, mas após esta dica, consegui visualizar. Parabéns!!!

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  9. Ufa! depois de varias vezes tentando pegar o extrato pela site da receita federal e sem nenhum resultado positivo, com essa ajuda conseguir resolver o meu problema. obrigado pela ajuda pois com essas dicas está conseguindo ajudar muitas pessoas. Parabéns!

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  10. obrigado… eu estava a dias tentando resolver a minha vida mas esse site da receita estava me deixando na mao

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  11. Obrigada pela dica. Eu quero dizer hoje, 16/11/2018, que eu não consegui mais entrar acessando nenhum desses dois links. Acho que foi depois que atualizei o meu iMac. Nada que eu faço adianta para acessar o site da receita. Vc pode me ajudar neste momento? Tomara que você possa. Obrigada.

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