Erro ao acessar a Extrato de Processamento DIRPF na Receita Federal / eCAC

Esse é um erro que vira e mexe aparece, então aproveitar para documentar a solução de contorno.

Depois de logar no eCAC, ao clicar no link do Extrato de Processamento DIRPF, parte da página fica em branco ou aparece um erro. Isso é um problema técnico (um problema de certificado digital não reconhecido em conjunto com um HTML IFRAME). O resultado interno é um erro de segurança, que não aparece, então não é possível contorná-lo.

A solução é:

  1. Acessar e logar no eCAC normalmente.
  2. Utilizar um desses links diretos:

Vai aparecer um erro de segurança, dizendo que o certificado não é confiável. Daí é executar os procedimentos do seu navegador para contornar esse erro.

Como a cadeia de confiança de certificados utilizada no Brasil não vem embutida nos navegadores, então essa a mensagem está tecnicamente correta. Porém o site da Receita está montado de tal forma que esconde esse erro, o que torna impossível acessar a página.

E é isso. Sorte com o leão.

59 comentários em “Erro ao acessar a Extrato de Processamento DIRPF na Receita Federal / eCAC”

  1. Obrigado pela informação, não estava conseguindo acessar o extrato de maneira nenhuma. Só consegui por meio deste link.
    Valeu!

    • Opa, de nada Dayri. Esse é um erro que eu enfrento sempre, e bem imagino que deve ser misterioso a muita gente. Daí a descrição, justamente para tentar ajudar 🙂

    • Então, o link permite ver o erro, para poder agir sobre ele. Você tem clicar em alguma sequência de links na própria página de erro para conseguir chegar na informação.

      Sem o procedimento você nem vê o erro, e por isso não consegue contorná-lo.

  2. Muito obrigado… estava a alguns dias tentando, usando só o site da receita e chegava na hora de vizualizar a pendência dava erro… se não fosse você, eu teria que visitar a receita aqui da cidade…valeu mesmo !

  3. TAMBÉM ESTAVA COM O MESMO PROBLEMA.
    NÃO CONSEGUIA ACESSO NEM PELO GOOGLE NEM PELO FIREFOX,
    AÍ LI NOS COMENTÁRIOS PARA IR PELO INTERNET EXPLORER.

    MUDEI O NAVEGADOR, E BINGO, ACESSO TRANQUILO!!!

  4. Alguem tem um link direto para emitir:
    Certidão e Situação Fiscal/Consulta Pendencias – Situação Fiscal?
    Estou com problemas, mas é essa opção que preciso.

  5. Muito obrigada. Eu estava tentando no meu Mac há um tempão e não conseguia, mas através desse link deu tudo certo. Obrigada mesmo.

  6. Boa noite

    Estou tentando acessar E-cac não consigo, da erro em todos o site, somente no ano de 2016/ 2017 somente de CPF especifico, alguém tem o mesmo problema e como resolveu?

    Mensagem de erro: Erro na recuperação de dados.
    RF – Erro 006

  7. Boa tarde. Alguém poderia informar qual o procedimento para acessar o extrato da DAA retificadora que aparece mensagem de erro: “Erro na recuperação de dados.
    RF – Erro 006”?

  8. Obrigada pela ajuda, através do Google Chrome não estava conseguindo acessar, somente através do Internet Explorer, mas após esta dica, consegui visualizar. Parabéns!!!

  9. Ufa! depois de varias vezes tentando pegar o extrato pela site da receita federal e sem nenhum resultado positivo, com essa ajuda conseguir resolver o meu problema. obrigado pela ajuda pois com essas dicas está conseguindo ajudar muitas pessoas. Parabéns!

  10. obrigado… eu estava a dias tentando resolver a minha vida mas esse site da receita estava me deixando na mao

  11. Obrigada pela dica. Eu quero dizer hoje, 16/11/2018, que eu não consegui mais entrar acessando nenhum desses dois links. Acho que foi depois que atualizei o meu iMac. Nada que eu faço adianta para acessar o site da receita. Vc pode me ajudar neste momento? Tomara que você possa. Obrigada.

Deixe um comentário